Behandlingsansvarlig

Vi er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene vi behandler om våre kunder og samarbeidspartnere. Du finner våre kontaktopplysninger nedenfor.

Aupairagent.dk/ Aupairagent.no

Agernvej 6

Org.nr.: 27109993

Det er ikke et krav at vårt selskap har en ekstern DPO, men hvis du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger kan du kontakte oss via contact@aupairagent.dk.

Behandlingsaktiviteter

Som behandlingsansvarlig i henhold til GDPR har vi følgende behandlingsaktiviteter.

Besøk på nettsiden

Når du besøker vår nettside bruker vi informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere, noe du kan lese mer om i vår [informasjonskapselpolitikk].

Kommunikasjon med potensielle kunder

Når du har spørsmål om vår nettside eller ønsker å vite mer om våre tjenester, kan du kontakte oss via:

• Kontaktskjema
• E-post
• Telefon

Gjennom dette vil vi behandle dine personopplysninger for å kunne ha en dialog med deg, for eksempel svare på spørsmål om våre tjenester. Vi behandler kun den informasjonen du gir oss i forbindelse med vår kommunikasjon.

Vi vil vanligvis behandle følgende vanlige opplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer.

Vår rettslige grunnlag for å behandle disse personopplysningene.

Vi sletter vår kommunikasjon med deg når det er klart om du ønsker våre tjenester eller ikke.

Skulle det i et spesielt tilfelle oppstå behov for å lagre dine personopplysninger over lengre tid, kan dette være tilfelle.

Kunder

Vi trenger å kommunisere med våre kunder for å sikre at tjenesten leveres korrekt. Gjennom dette kan vi behandle opplysninger om navn, adresse, tjenester, spesielle avtaler, betalingsinformasjon og lignende.

Når tjenesten er levert og eventuelle utestående spørsmål er avsluttet, vil vi umiddelbart slette personopplysningene.

Nyhetsbrev

Vi har et nyhetsbrev som det er frivillig å melde seg på – og du kan alltid melde deg av dette igjen.

Formålet med nyhetsbrevet er å sende e-poster med ny informasjon fra selskapet, som kan inkludere nytt innhold på nettsiden, annonsering av våre tjenester.

Vi sender kun e-poster til deg hvis du har gitt ditt aktive samtykke til dette. Først må du oppgi din e-postadresse, som vi deretter sender en e-post til for at du skal kunne bekrefte påmeldingen. På denne måten sikrer vi at du faktisk har meldt deg på nyhetsbrevet, dvs. gitt ditt aktive samtykke.

Vår rettslige grunnlag for å behandle dine personopplysninger (dvs. e-postadressen) i forbindelse med nyhetsbrevet.

Vi behandler dine personopplysninger så lenge du fortsatt er påmeldt nyhetsbrevet. Ved avmelding fra nyhetsbrevet slutter vi også å sende dette til deg. Har vi ikke sendt deg et nyhetsbrev på 1 år, bortfaller ditt samtykke på grunn av vår passivitet.

Ved avmelding fra nyhetsbrevet lagrer vi ditt tidligere samtykke i 2 år etter at det sist ble brukt på grunn av foreldelseskrav.

Regnskapsføring

Vi må lagre alle regnskapsbilag i henhold til regnskapsloven. Det betyr at vi lagrer fakturaer og lignende bilag for regnskapsformål. Disse kan inneholde vanlige personopplysninger som navn, adresse og tjenestebeskrivelse.

Vår rettslige grunnlag for å behandle personopplysninger til regnskapsformål er personvernforordningens artikkel 6, punkt 1 litra c.

Vi lagrer disse opplysningene i minst 5 år etter at inneværende regnskapsår er avsluttet.

Databehandlere

Få kan klare alt selv, og det gjelder også oss. Vi har derfor samarbeidspartnere og leverandører, hvorav noen kan være databehandlere.

Eksterne leverandører kan for eksempel levere systemer for å organisere vårt arbeid, tjenester, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.

Det er vårt ansvar å sikre at dine personopplysninger behandles riktig. Derfor stiller vi høye krav til våre samarbeidspartnere, og våre partnere må garantere at dine personopplysninger er beskyttet.

Vi inngår derfor avtaler med selskaper (databehandlere) som håndterer personopplysninger på våre vegne for å øke sikkerheten for dine personopplysninger.

Videreformidling av personopplysninger

Vi videreformidler ikke dine personopplysninger til tredjeparter uten samtykke.

Profilering og automatiserte avgjørelser

Vi foretar ikke profilering eller automatiserte avgjørelser.

Overføringer til tredjeland

Vi bruker i utgangspunktet databehandlere i EU/EØS, eller som lagrer data i EU/EØS.

I noen tilfeller er dette ikke mulig, og vi kan da bruke databehandlere utenfor EU/EØS hvis disse kan gi dine personopplysninger tilstrekkelig beskyttelse.

Behandlingssikkerhet

Vi holder behandlingen av personopplysninger sikker ved å ha innført passende tekniske og organisatoriske tiltak.

Vi har gjort risikovurderinger av vår behandling av personopplysninger og har deretter innført passende tekniske og organisatoriske tiltak for å øke behandlingssikkerheten.

En av våre viktigste tiltak er å holde våre ansatte oppdatert om GDPR gjennom løpende bevissthetstrening, GDPR-kurs og gjennomgang av våre GDPR-prosedyrer med de ansatte.

Den registrertes rettigheter

Du har etter personvernforordningen en rekke rettigheter i forhold til vår behandling av opplysninger om deg.

Hvis du vil utøve dine rettigheter skal du kontakte oss slik at vi kan hjelpe deg med dette.

Rett til innsyn

Du har rett til å få innsyn i de opplysningene vi behandler om deg, samt en rekke ytterligere opplysninger.

Rett til retting

Du har rett til å få uriktige opplysninger om deg selv rettet.

Rett til sletting

I spesielle tilfeller har du rett til å få slettet opplysninger om deg før tidspunktet for vår generelle sletting inntrer.

Rett til begrensning av behandling

Du har i visse tilfeller rett til å få behandlingen av dine personopplysninger begrenset. Hvis du har rett til å få behandlingen begrenset, kan vi i fremtiden kun behandle opplysningene – bortsett fra lagring – med ditt samtykke, eller for å etablere, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller for å beskytte en person eller viktige samfunnsinteresser.

Rett til å protestere

Du har i visse tilfeller rett til å protestere mot vår ellers lovlige behandling av dine personopplysninger. Du kan også protestere mot behandling av dine opplysninger til direkte markedsføring.

Rett til dataportabilitet

Du har i visse tilfeller rett til å få dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å få overført disse personopplysningene fra en behandlingsansvarlig til en annen uten hindring.

Tilbakekalling av samtykke

Når vår behandling av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke.